Lors du Patch Tuesday de Octobre, plusieurs mises à jour cumulatives ont été publiées, notamment la KB5031354.
Celle-ci engendre divers dysfonctionnements chez les utilisateurs, allant des problèmes d’installation aux crashs de l’Explorateur de Fichiers en passant par des baisses de performance.
Dans cet article, nous abordons certains des principaux soucis rencontrés et les moyens pour y faire face.
Problèmes d’installation liés à KB5031354
Plusieurs utilisateurs ont signalé sur Feedback HUB et Reddit que la mise à jour KB5031354 pour Windows 11 rencontre des difficultés lors de son installation. Ces problèmes sont souvent accompagnés de différents codes d’erreur, tels que 0x800f0922, 0x80070002, ou 0x800f0900.
- Supprimer le dossier SoftwareDistribution
- Lancer l’utilitaire de résolution des problèmes
- Utiliser l’assistant d’installation de Windows
- Installer manuellement la mise à jour
Certains ont réussi à résoudre ces problèmes d’installation en supprimant le dossier SoftwareDistribution, lançant l’utilitaire de résolution des problèmes ou encore en utilisant l’assistant d’installation de Windows. D’autres ont opté pour une installation manuelle de la mise à jour. Toutefois, aucune solution ne fonctionne pour tous les utilisateurs rencontrant des soucis avec KB5031354.
Crashs de l’Explorateur de Fichiers et impact sur les performances
Outre les problèmes d’installation, il semblerait que la mise à jour KB5031354 entraîne également des crashs de l’Explorateur de Fichiers chez certains utilisateurs. Cependant, il n’est pas sûr que ce problème soit directement lié à cette mise à jour spécifique. Dans certains cas, un manque d’extension Shell dans le registre a été mis en cause.
Une solution temporaire trouvée par quelques-uns consiste à ouvrir manuellement une invite de commande pour lancer l’Explorateur de Fichiers, contournant ainsi le bug.
Crash du panneau de configuration et instabilité des profils AMD
Des rapports mentionnent également un crash du panneau de configuration avec la mise à jour KB5031354. En conséquence, les profils logiciels AMD ne sont plus enregistrés ni sauvegardés par le système d’exploitation. Ceci est problématique car il devient impossible de conserver des profils pour l’overclocking, l’undervolting ou même de simples ajustements de courbe de ventilateur.
Problèmes liés aux jeux vidéo et pilotes Nvidia
Enfin, des retours font état de problèmes avec des jeux tels que Modern Warfare 2 suite à l’installation de KB5031354. L’Event Viewer pointe du doigt le pilote GeForce de Nvidia, mais désinstaller la mise à jour semble résoudre ce problème.
Que faire face à ces défis posés par KB5031354 ?
Voici quelques conseils pour vous aider à résoudre les problèmes causés par cette mise à jour :
- Vérifier la présence de mises à jour mineures et d’éventuelles corrections publiées par Microsoft.
- Mettre à jour vos pilotes, notamment ceux liés à votre carte graphique ou au chipset.
- Consulter les forums dédiés à Windows 11 et ses mises à jour pour rester informé des dernières solutions proposées par la communauté.
- Si vous êtes en mesure de le faire, effectuez une restauration du système après avoir désinstallé KB5031354.
En somme, bien que la mise à jour KB5031354 pose plusieurs défis aux utilisateurs de Windows 11, il existe aussi différentes astuces et solutions potentielles pour pallier ces soucis. Il est important de rester attentif aux mises à jour complémentaires éventuellement diffusées par Microsoft et d’être prêt à tester diverses approches afin d’assurer un fonctionnement optimal de votre ordinateur.
